날 짜 : 2025.11.17.(월) 수 신 : 교육·노동담당기자 담 당 : 사무처장 황지혜 (010-2054-8112)
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[보도자료] 중등교사노조 긴급 조사 – 수능 감독 종사요원 실태 및 개선 요구 발표

시험장 청소부터 돌발상황까지...

수능을 치르는 수험생 뒤에 가려진 교사 노동

수능 운영의 ‘보이지 않는 노동’ 실태, 중등교사노조 긴급 설문조사

1. 시험장으로 운영된 학교 교사 중 86.4%는 수능 전날 교실 청소·세팅까지 직접...

바닥 청소와 낙서 지우는 일까지 정말 교사의 몫인가

2. 교사 10명 중 8명이 3개 교시 이상 감독...5시간 이상 이어지는 ‘전일 스탠드 노동’

3. 이번 수능 돌발상황 경험 교사 40%이상...

방송 · 사인펜 불량 · 수험생 민원 등 감독관 심리부담 급증

4. 감독 시수 축소 · 노동량에 맞는 수당 인상 · 청소 및 방송 용역화 등

수능 종사요원이 체감하는 개선 요구 ‘쇄도’

전국중등교사노동조합(위원장 원주현, 이하 중등교사노조)은 2025년 11월 13일부터 14일 양일 간 2026학년도 대학수학능력시험과 관련하여, 수능 감독 종사요원으로 참여한 교사들의 실제 노동을 파악하기 위한 「수능 감독 끝! 이제 한마다 하실 차례입니다」란 제목의 수능 감독 실태조사를 실시하였다. 총 356명의 실제 감독·종사요원 교사가 응답하였으며, 설문 결과 수능 운영 전 과정이 교사의 노동에 구조적으로 의존하고 있음이 여실히 드러났다.

1. ‘수능 전날, 시험장으로 사용되는 교실의 환경 정비(청소·세팅 등)를 직접 하셨나요?’라는 문항에 서 표면적으로는 응답자 전체의 50%가 ‘직접 했다’고 답했다. 그러나 이는 응답자 중 42.1%가 근무교가 아예 시험장으로 사용되지 않아 청소 대상이 아니었던 점을 고려해야 한다. 실제 수능 시험장으로 지정된 학교에 근무한 교사 206명만을 기준으로 재산출한 결과, 상황은 훨씬 분명해진다.

• 수능시험장으로 지정된 학교 중 ‘교사가 청소 및 세팅을 전혀 하지 않았다’는 0%

• 교사가 대부분 직접 청소 및 세팅을 수행했다고 응답한 인원은 178명(86.4%)

• 일부 용역의 부분 지원을 받았다는 응답은 12명(5.8%)에 불과

• 전적으로 용역에 맡기고 교사가 세팅에 관여하지 않았다는 응답은 단 한 명도 없었다.

즉, 수능 시험장으로 지정된 모든 학교에서 청소와 세팅 업무는 온전히 교사의 몫이었다. 교사들은 실제로 바닥 청소, 창틀 및 벽면 낙서 제거, 책상 열 맞추기, 안내문 부착, 바닥 테이프 작업, 불필요한 비품 치우기 등을 직접 수행했다. 주관식 응답에서도 수능 전날 행해지는 시험장 청소 및 사전 연수에 대한 수당이 전혀 없다는 의견이 많았다. 즉, 용역으로 대체되어야 할 업무까지 교사가 떠안는 구조라는 지적이 압도적으로 많았다.

2. ‘수능 당일 담당하신 역할 또는 감독 시수는 무엇입니까?’라는 질문에는 전체 감독 참여 교사 356명 중

• 3개 교시 감독 : 240명(67.4%)

• 4개 교시 이상 감독 : 46명(12.9%)

• 총 80.3%가 3개 교시 이상 감독

이라는 결과가 나타났다. 반면 2개 교시 이하 감독은 단 1.7%에 그쳤다.

이는 실제 근무 조건을 고려하면, 교사들이 아침 입실 지도 → 1,2교시 연속 감독 → 실제 점심시간 약 20~30분 → 3교시 영어(듣기포함) → 4교시 탐구(업무량 최다)로 이어지는 4~5시간 이상의 ‘연속 스탠드 노동’을 수행하고 있음을 뜻한다.

실제 편성된 점심식사 시간은 1시간이지만, 시험지 회수· 본부 제출· 확인 절차에 더해, 다음 교시 감독을 위한 시험지 수령, 사전 입실 준비까지 고려한다면 정작 식사에 사용할 수 있는 시간은 2~30분에 불과하다.

여기에,

• 시험 중 감독관 움직임 금지

• 교실 뒤 의자도 학생과의 거리 문제로 계속 앉아있기 어려움(수험생 민원)

• 영어듣기 시간에는 단1초도 멈출 수 없는 감독 긴장감

등이 겹쳐 정신적·신체적 소모가 극대화된다. 실제 주관식 응답에서도 감독관이 쓰러지거나 건강이슈가 생긴 돌발상황도 꽤 많이 발생된 것으로 적혀있다. 이는 수능 운영이 교사의 체력 희생에 의존하는 구조가 이미 고착화되었음을 분명히 보여준다.

3. ‘감독 중 해당 시험장에서 예상치 못한 돌발상황이 있었습니까?’라는 질문에는 교사10명 중 4명의 교사가 돌발상황을 경험했다고 응답했으며, 그 구체적 유형은 매우 다양했으며, 반복되는 패턴도 명확했다.

• 수험생 민원이 46.2%로 가장 흔한 유형이었으며, “추우니 난방”, “더우니 창문 개방” 등 상반된 요구속에서 감독관이 모든 책임을 떠안아야 하는 상황이 빈번했다.

• 방송·영어듣기·타종 오류 유형도 14%도 적지 않았다. 영어듣기가 중간에 끊기거나, 방송 음량 편차, 타종 지연 등의 사례가 반복적으로 보고되었다. 그러나 실제 시험장에서 이 방송·영어듣기·타종 업무를 수행하는 주체는 전문 인력이 아닌 일반 교사이기 때문에, 문제가 발생했을 때 즉각적인 기술적 대응이 매우 어렵다. 그럼에도 모든 부담은 감독관이 감당해야 하므로, 돌발상황에 대한 심리적 압박은 극도로 높을 수 밖에 없다.

• 사인펜과 OMR카드 불량 문제도 많았다. 주관식 응답을 보면 제공된 컴퓨터용 사인펜 잉크가 새거나 번지는 불량이 있거나, OMR카드 체크란이 흐리게 인쇄되어 보이지 않은 경우, 문형 홀짝 배부 오류 등이 전국적으로 반복되고 있다. 감독관은 이를 실시간으로 판단하고 조치해야 하며 처리 기준이 시도별로 조금씩 상이하여 감독관에게 부담이 전가되는 구조가 지적되었다.

• 감독관 건강 이상 응답도 7%의 비율로 나왔는데 이에 대한 주관식 응답을 보면, 실신, 임산부 감독의 어지럼증, 구토, 공황 증상 등도 보고되었다. 특히, 4교시 탐구 시간에는 1선택과 2선택 운영, 문제지와 답안지 분리, 전자기기 분배 등 업무량이 급증해 현장의 긴장도와 혼란도가 크게 높아졌다.

4. ‘수능 종사요원으로서 반드시 개선되어야 한다고 생각하는 점을 자유롭게 적어주세요.’라는 문항에는 무려 200건이 넘는 의견이 쏟아졌으며, 그 내용은 ‘교사만이 겪는 고유한 고통’이 아니라 수능 시스템의 구조적 한계를 드러내는 지점이었다.

• 감독 시수를 2교시 이하로 제한해야 한다(최다 요구)

• 노동에 비해 턱없이 부족한 수당, 대폭 인상 요구

• 수능 전날 청소 및 세팅 용역화

• 정감독용 키높이 의자 필수 배치

• 전자기기 수거 업무 과중 및 탐구영역 운영 절차 개선 필요

• 수능 다음날 특별휴가 및 연가 허용

2025. 11. 17.

중 등 교 사 노 동 조 합

[수능 종사요원 감독 실태조사 통계]

□ 응답기간: 2025.11.14.(목) ~ 11.15.(금)

□ 응답수 : 356명

응답수(N,%)	① 고등학교	② 중학교
	240(67.4%)	116(32.6%)
	① 강원특별자치도교육청	10(2.80%)
	② 경기도교육청	151(42.4%)
	③ 경상남도교육청	15(4.21%)
	④ 경상북도교육청	12(3.37%)
	⑤ 광주광역시교육청	2(0.56%)
	⑥ 대구광역시교육청	10(2.80%)
	⑦ 대전광역시교육청	9(2.53%)
	⑧ 부산광역시교육청	10(2.80%)
	⑨ 서울특별시교육청	67(18.8%)
	⑩ 세종특별자치시교육청	7(1.97%)
	⑪ 울산광역시교육청	6(1.69%)
	⑫ 인천광역시교육청	25(7.02%)
	⑬ 전라남도교육청	6(1.69%)
	⑭ 전라북도교육청	3(0.84%)
	⑮ 제주특별자치도교육청	1(0.28%)
	⑯ 충청남도교육청	16(4.49%)
	⑰ 충청북도교육청	6(1.69%)

문항	응답
1~4. 설문 기초정보 조사 내용	학교급과 소속교육청 상단 참고, 기타 내용은 비공개
5. 선생님의 교직경력을 알려주세요.	① 5년 미만	50(14.0%)
	② 5년 이상 10년 미만	82(23.0%)
	③ 10년 이상 20년 미만	153(43.0%)
	④ 20년 이상	71(19.9%)
6. 선생님의 연령대를 알려주세요.	① 20대	22(6.18%)
	② 30대	127(35.7%)
	③ 40대	189(53.1%)
	④ 50대	18(5.06%)
7. [고사장청소] 수능 전날, 시험장으로 사용되는 교실의 환경 정비(청소·세팅 등)를 직접 하셨나요?	① 근무교가 수능시험장으로 사용되지 않았다.	150(42.1%)
	② 교사 혼자 또는 학생들과 함께 대부분 직접 했습니다.	178(50%)
	③ 교사가 중심이 되어 일부는 용역의 도움을 받았다.	12(3.37%)
	④ 학교 예산으로 청소 및 정비를 용역에 맡겼지만, 교사가 책상 및 칠판 등 세팅을 직접 했습니다.	10(2.81%)
	⑤ 청소 및 세팅 전부를 용역에서 수행하여, 교사는 참여하지 않았습니다.	0(0%)
	⑥ 기타	6(1.69%)
8. [감독시수] 수능당일 담당하신 역할 또는 감독 시수는 무엇입니까?	① 시험본부요원	56(15.7%)
	② 2교시 이하(1~2교시)	6(1.69%)
	③ 3교시	240(67.4%)
	④ 4교시 이상	46(12.9%)
	⑤ 방송(타종)업무	7(1.97%)
	⑥ 기타	1(0.28%)
9. 방송업무를 맡으신 분들 중 구체적인 사례 제보를 위한 소통(익명보장) 가능하신 분 연락처를 남겨주세요.	개인정보로 비공개
10. 감독 중 해당 시험장에서 예상치 못한 돌발상황이 있었습니까? (직접 경험했거나 감독하신 시험장에서 생긴 상황 모두 포함)	① 예	143(40.2%)
	② 아니오	213(59.8%)
10-1. (선택) 앞에서 “예”를 선택하신 경우, 올해 시험장에서 직접 겪거나 목격한 돌발상황 유형을 모두 선택해주세요. (복수응답 가능)	① 타종 또는 방송(음량,음질분량, 방송지연 등)	20(14%)
	② 수험생 민원(입실시간, 화장실, OMR, 전자기기, 교실 환경문제 등)	66(46.2%)
	③ 감독관 착오(시험지 배부, 회수순서, 고사종료 처리 등)	12(8.4%)
	④ 시험지/답지 관련(인쇄 오류, 문제 누락 및 중복, 봉투 관련)	11((7.7%)
	⑤ 감독관 건강 문제(감독 중 두통, 기침, 저혈당, 실신 등)	10(7%)
	⑥ 행정 혼선(감독 교체, 연락체계 오류, 지시 상충 등)	5(3.5%)
	⑦ 기타	18(12.9%)
10-2. (선택) 앞에서 답하신 돌발상황에 대해 구체적으로 적어주세요.	[붙임1] 참조
11. (선택) 수능시험장 개선 사례를 받습니다. 좋은 사례가 있는 시험장이나 시도교육청을 제보해주시면, 이를 선례로 전국으로 요청하고자 합니다.	비공개
12. 수능 종사요원으로서 반드시 개선되어야 한다고 생각하는 점을 자유롭게 적어주세요.	[붙임2] 참조

[붙임1] (선택) 앞에서 답하신 돌발상황에 대해 구체적으로 적어주세요.

빈도수별 요약

가장 많은 돌발상황은 ‘수험생 건강·행동 이슈’

→ 실신, 기침 민원, 빈맥, 감정 민원, 자리 교체 요구 등

→ 감독관이 학생 안전·감정관리까지 떠안고 있는 구조가 드러남

두 번째로 많은 문제는 시험지·OMR·컴싸 불량(19건)

→ 전국적으로 많은 수의 사례가 발생함

방송·타종·장비 오류(17건)

→ 수능에서 가장 민감한 ‘방송·듣기’가 반복적으로 끊기거나 오류

→ 교사들이 직접 뛰어다니며 해결하는 구조 강조 가능

행정·본부 지시 혼선(14건)

→ 5교시 포기·선택자 혼재, 전자기기 수거 지시 뒤바뀜, 본부-복도의 다른 지시 등

→ 예측 불가능한 상황에서 모든 책임은 감독관에게 돌아가는 구조

감독관 건강 악화도 10건

→ 쓰러짐·어지럼증·구토·편두통·생리통 등

→ ‘감독 중 앉지도 못하고 5시간 이상 서있는 구조’의 직접적 결과로 보여짐

1교시 입실 전 대기실에서부터 방송 음량이 작았다.

미리알고들어갔지만1교시국어감독중공황장애를가진학생의증상이발현되어복도감독관에게인계했다.

몇몇교실 방송 끊김

타종지연(1분)

부감독관이 갑자기 쓰러지셔서 감독 교체

감독관이 감독 중 구토

부감독관님이 현기증 및 구토증세 호소하여 시험 중간에 교체

3교시 영어듣기에 방송장비 오류로 영어듣기 송출 중단되었다가 10분후 재개

1.한국사 종료 후 화장실 이슈 우르르 이용 희망

2.시험실반입금지물품외물품의소지- 본부는원칙만말하고감독재량이라표현, 특히,물,손수건,핫팩  등

난방 문제 민원, 시험도중 약을 먹겠다고 함, 가까이 서 있는게 부담스럽다고 함(한교실에 28명이라 어디 서있어도 학생과 너무 가까워서 부담스러웠음)

4교시의 3감독이 전자기기 배부를 위해 학생들과 40분 넘게 대기했으며 이들이 5교시 감독으로도 배정된 상태여서 급히 5교시에 다른 교사가 대체감독으로 들어감.

큰소리로 여러번 질문, 허락 없이 교실 출입, 다른실 이동 권유시 거부 등

3교시 영어 omr 홀짝 문형 옆에 타원 모양이 잘 인쇄되지 않은 omr이 너무 많았음

난방을 꺼도 교실이 더워서 소음을 감수하고 창문을 열었으나 해결 안됨. 암막블라인드가 있지만 빛이 새어 들어와서 감독관들이 종이로 햇볕 가리고 서 있었음.

고사실에서 전자기기 소리 발생

부정행위 적발시 학생의 불인정과 감독교사에게 감독 똑바로 안했다고 화살이 돌아옴

감독관 건강이슈로 시작 직전 감독 바뀜, 휴대불가한 시계 지참으로 부정행위 적발

짧은 아침 검사 시간에 동료 선생님이 시계바늘이 있는 시계를 보고 패스했는데, 3교시 감독 선생님이 시계에 전자기능이 작게 있는 것을 보고 잡아낸. 학생은 1교시 선생님 탓을 하며 자신의 잘못을 인정하지 않고요

4교시 감독이 복잡하여 한국사 시험 종료후 답안지를 제출하는 시간 혼동 및 답안지와 문제지를 같이 제출하는등 너무나 복잡하여 긴장을 많이 하였음 또한 선택과목을 2장만 꺼내고 감독관들이 점검하는게 쉽지 않음 또한 한번에 2과목을 꺼내놔야 하고 그렇지 못하면 나중에 꺼낼수 없어 긴장한 수험생과 감독관은 무척 어렵고 혼선이 있었음

문제지 부족으로 인한 시험 지연

어떤 시험실에 홀수/홀수, 짝수/짝수 시험지가 들어갔다고 합니다. 2번 있었다고 해요.

1교시 감독 중 기립성저혈압으로 실신 직전까지 감, 감독 중 다리가 풀려 주저앉을 뻔함

컴퓨터용사인펜과 샤프가 잉크가 터지고 고장남, 짝수홀수 문형배부 오류, 4교시 탐구영역 1선택후 답안지 수거, 난방기 바람세기로 선풍기가 천장에 있어서 마스킹테이프로 전선을 고정했는데 떨어져 시끄럽다는 민원 등

사전교육과 다르게 입실 직전 지시변경

컴싸 잉크가 새고 번져서 여러명 교체함

학생 숨소리 민원, 홀수형 짝수형 배부, 감독관 장염, 4교시에 대한 이해 부족

이번 시험은 컴싸 불량 이슈가 제일 컸습니다. 그리고 교실이 작다보니 교실 뒤 교사 의자가 학생 바로 옆이라 앉아 있기 서로 신경 쓰여 이용하기 어려웠고 불편하다고 학생이 민원 넣어서 의자를 치운 고사실도 있었습니다.

불량 컴싸가 와서 답안지 번지고 난리남. 학생이 기침한다고 다른 학생이 분리시켜달라고 민원. 타학교로 간 본교학생이 신분증 없어서 본교로 생기부 보내달라고 했는데 행정실에서 원래 그 학교에서 뽑는거라며 1시간동안 안보냄. 알고보니 작년이랑 지침이 달라서 생긴 일임.

학생이 보건실에서 시험보고 싶다고 함

컴사  번짐으로 불안야기

학생과 교사가 1교시 고사중 쓰러짐.

감독교사가 수능 당일 생리를 하게 되어 극심한 생텅이 있었으나 그냥 참고 감독함

전날 몸살 기운이 심했고 당일에도 근육통, 콧물 등 감기 증상이 있었음

안내멘트가 중간중간 끊김. 다행히 영어듣기는 잘 나옴.

교탁이 좁아서 시험지 답안지 둘 곳이 마땅치 않았어요

신분증 사진이 초등학생얼굴인 자격증을 가져옴. 신분확인 불가하다하니 유효기간 내 자격증이라고 항의함

감독을 처음하시는 선생님이 문제지 배부하다 말고 학생과 얘기하다 문제지 배부시간을 놓칠뻔했습니다. 학생 민원인줄 알았는데 단순 질문이었다고 해서 놀랬습니다.  또 한 학생이 옆에 친구가 다리 떤다고 못떨게 해달라 민원을 넣었으나 다리 떤다고 지적받은 친구는 그리 심하게 하지도 않았고 어쩌다 한번이더라구요. 이걸 말해야 할지 안 할지 너무 고민스러웠습니다. 여학생들 너무 예민합니다.

탐구 두장 올려놓고 푸는거 적발

본인 기침으로 시험실 교체 요구, 등기평가 소리 작으니키워 달라요구(다른 수험생들은 불만없음), 식수 제공 요청, 갑자기 수험생이 빈맥 발생으로 휴식 요청 등등

평가원에서 지급한 사인펜으로 되도록 체크하라 했는데 난감했습니다

234교시 감독. 급하게 점심 먹고 3교시 감독 들어가는 상황- 영어 감독중 편두통으로 고통받음. 감독관 교육이 너무 길어서 선생님들의 피로도 큼. (게다가 잘못된 내용)

학생 실신

소음 소리

4교시 탐구 영역 시험지 꺼내두고 넣는 소리 때문에 방송 들리지 않음, 컴싸 번짐 사례 다수, 한국사 시간에 화장실 가는 인원 너무 많음, 바닥의 음료 엎음, 핫팩이나 텀블러 등의 개인용품 허용 여부, 종료령 이후 가채점표 작성

영어듣기평가 시작 전 파리때문에 불편하다는 학생이 발생함. 듣기 평가 직전이고 학생 신분증 확인 작업이 이루어져야 해서 파리를 잡지 못한 채로 영어듣기평가 시작됨. 듣기평가 내내 3명 정도의 학생이 파리 때문에 힘들다며 손을 들어서 그 학생들에게 방해가 안되면서도 민원을 해결해 주기위해 진땀을 뺌(학생들 근처에 가만히 서 있다가 문제와 문제 중간 사이에 파리를 쫓아냄) 듣기평가 이후에도 파리로 인해 신경 쓰인다는 학생들이 계속 손을 들어 영어 시간 내내 감독 2명 모두 앉지 못하고 1감독관은 해당 학생들 옆에서 파리를 쫓고 2감독관은 교실 정면에 서 있는 등 어려움이 있었음.

점심식사이후 발생한 파리로 인한 불편함까지 감독관이 해결해줘야 하는 상황이 너무 곤욕스럽고 힘들었음.

한 수험생이 추위를 많이 타서 시험 중 넥워머, 비니, 패딩모자까지 착용하고 시험을 봤으며 이상한 볼(제2감독관이 확인했다고 해서 무엇인지 직접적으로 확인하지 못했음)을 들고 쥐고 몸에 문지르며 시험을 보았음. 저 정도면 신체적 불편함이 있는거라고 생각되는데 별도고사장에서 시험을 보게 했어야하는게 맞지 않나 생각됨. '감독관의 판단 하'는 너무 위험요소가 많음.

감독 중 어지럼증 발생

듣기평가는 잘나왔으나 방송이중간에끊겨서 타종담당선생님이 직접방송을해야했음.

방송송출 오류

영어 두 수험실의 문제지를 짝짝, 홀홀로 인계했고, 듣기평가 시작이 임박하고 발견돼 결국 그대로 문제를 풀게함

학생의 실신

4교시 2감독 선생님이 탐구 1선택 종료 후 일부 학생들의 답안지를 걷다가 3감독 선생님의 제지로 다시 답안지를 학생들에게 돌려줌.

4교시 종료후 고사장에 5교시 미선택자와 5교시 선택했지만 포기하는 학생,응시할 학생이 섞여있었는데,전자기기를 어떻게 돌려주고, 선택포기 학생들을 어디로 어떻게 안내해야하는지에 대한 방송이 없고, 본부와 복도감독간에도 잘 소통이 되지 않았으며, 본부의 지휘자와 요원들이 하는 말이 모두 달라서, 4교시 1감독이었던 나는 3층 고사장과 1층 본부를 수차례 왔다갔다 하고, 오래 기다린 수험생들에게 볼멘소리를 듣기도 하였다.

감독관이 불안한 사람은 예비시험실에서 시험볼 수 있다고 말을 해서 불안하지 않지만 예비시험실에서 시험볼 수 있는지 물어본 학생 / 화장실 물 내려가는 문제 민원 / 아직 답안지 점검이 끝나지 않았는데 학생들을 귀가시킨 감독관 / 한 반 답지에 모두가 홀수형, 짝수형 마킹 란이 인쇄가 안 되어 있었음 / 교무부장의 어영부영 행정으로 체계적이지 않게 진행된 부분

학생이 학생증 잃어버림 감기걸려 기침이 심한학생있었음 선생님이 졸도하신것도 봤음

고사실에 난방기를 껐음에도 불구하고 덥다고 함. 수험생이 두꺼운 극세사 후드를 입고 있었음. 부감독이 복도감독에게 냉방이 되는지 확인했고 복도감독이 확인한바 냉방이 안된다고 함.

시험종료 10분 전 타종이 울리지 않음

4교시 대혼란 어찌안되나요 어젠 컴퓨터용싸인펜도 품질이 이상했습니다

방송기기불량으로 방송차질, 감독관 실신, 4교시 탐구영역 진행 시 문제지 배부 혼선 등

영어듣기평가 도중 교실 시설물 낙하

고사본부에서 학생들 보내라고 해서 보냈더니 소통오류로 다시 학생들 정문에서 교실로 돌아오게함.

옆테이블 선생님이 학생이 쓰러지는 과정에서 대처->학생이 준비한 시험을 망쳤다고 민원->해당 선생님께 진술서?처럼 있었던 일을 받는 것을 목격하였습니다.

시험중 코피난 여학생에게 급히 코를 막을 휴지를 건넸다가 민원이 들어옴. 이유는 코에 휴지를 직접 막아주지않고, 휴지만 건네고 직접 막게해서 기분이 상해 아이가 시험에 망쳤다는 학부모 민원임

지급된 사인펜 불량으로 잉크가 번져서 한명이 여러번 교체한 사례 발생함 다른교시 추가 사인펜 불량 교체 요구 2건 발생함

학생 쓰러짐

4교시 탐구 제2과목 시간에 10분전 안내 멘트를 빠뜨리고 못함

전자기기 제출하지 않음이 발견되어 퇴근지연

수험생의 실수-감독관이 여러번 고지한 내용임에도 수험생의 사탐 시험지 미제출 실수. 부정행위 처리ㅜ여부를 감독관이 책임져야하는 심리적부담

시험중 진동소리들린다해서 5교시종료후 금속탐지기사용

타시험장 여학생이 남자시험장인 본교로 8시29분에 들어왔음

Omr카드탐구답안번호쪽에실가락같은인쇄가되어있었음전부그러한상태여서그냥진행함

4교시 이후 5교시 포기각서 쓰는 학생들의 갑작스러운 몰림으로 원래부터 충분한 인원이 없었는데 설상가상으로 본부에있던 분들이 가니 더 혼란스러웠음

4교시 1,2선택 바꿀때 시간이 너무 짧아서 그리고 이번에 5줄로 교실배열이 바뀌었는데 아이가 다른 선택과목을 올리고 있는걸 본령 동시에 발견해서 호다닥 비꿨지만 스트레스를 너무 받았습니다

교체시간을4분정도로늘려주시면좋을것같아요

종료 10분 전 방송이 안나와 7분 전에 방송함

컴퓨터 사인펜 터짐 답안지 이기

고사 본부에서 4교시 답안지 확인이 늦어져 시험 종료 후 고사실에서 수험생 및 감독교사가 1시간 반동안 대기함.

경기도교육청에서는 모자 금지로 안내. 하지만 본부에서는 명확한 지침이 없었음. 사실상 이행하기 불가능한 지침이라 생각. 현장을 고려하지 않은 지침을 만들지 않았으면 함.

냉난방기 온도 조절 관련 수험생마다 원하는 바가 다름

임신 초기 감독관 1교시 국어 시험도중 어지러움 호소하여 보건실 휴식후 1교시쉬는시간에조퇴

컴싸 번짐현상

감독관실 방송문제로 그어떤 안내도 안나옴

시험지 인쇄불량

덥다고 하는 학생이 있었으나 햇빛으로 커텐을 열고 창문을 열수도 없었음.

한국사 시간 마킹후 10여명이 넘는 학생들이 화장실을 간다고함(학원등에서코치가있었던것으로추정됨)

타종 및 안내 방송이 갑자기 나오지 않아서 뛰어다니며 확인해서 조치함

시험편의 제공 대상 수험생실의 200배 확대 문제지를 교육청에서 보내주지 않았고 학교에서 문답지 받아서 체크하는 리스트에도 있지 않아서 학교에서 문제를 발견하고 교육청에 연락해서 시험전에 겨우 받음. 그 이후에는 3교시 청각장애 수험생의 영어듣기 평가스크립트도 1교시 시작 후 교육청에서 따로 보내줌

1. 수능답안지 짝수형 홀수형 체크란 인쇄불량이 있었음. 처음엔 답안지 한두장만 그런줄 알고 교체해주려고 했는데 그 교실 전체 답안지가 다 그랬고 복도감독에게 물어보니 전국적으로 이런 현상이니 그냥 체크란 안보여도 적당한 위치에 마킹하고 풀라고 함. 그래서 시험감독이 꼼꼼하게 돌면서 마킹위치 확인함.

2. 시험감독용 간식비가 부족하다며, 물가가 올랐다는둥 하더니 지퍼백에 형편없는 간식 제공함. 진짜 이건 보여드리고 싶네요.(간식은 왜 학교마다 다를까요? 어떤 학교는 아침식사까지 제대로 챙겨주시던데요.)물에서는 냄새나서 못 먹음. 흔한 캔커피나 주스조차 전혀 안보임.

3. 1.2.3교시 연속으로 감독 들어간 선생님 있었음.나중에 너무 힘드셔서 거의 울먹거리심. 근데 사전교육때 4는 무조건 다들어간다 했는데..그럼 그샘은 1-4교시 다 들어가셨을까요? 너무 궁금하네요.

시험중 온도 표시된 텀블러를 가져온 학생을 부정행위로 적발하고 귀가처리하는 과정에서 관련 선생님들이 심적고충을 겪었고 트라우마로 남을 것 같다는 얘기를 들었습니다

교실 냄새로 환기를 요구하는 학생 그걸 거부하는 학생 좌석에 대한 불만 지시불이행등 너무도 힘든하루였습니다

5교시 2감독으로 학생들과 최종 오케이 싸인을 듣기위해 대기를 저녁 6:20까지 하고 있었음. 고사본부는 학생들이 다 집에 깄다고 잘못 알고서 집에들 가시는 중에 아직 학생이 집에 가지 않은 것을 알게되는 황당한 일이 생김.

고사장 본부에서 대처를 잘함

수험생의 자리 교체 요구:앞자리 학생의 옷이 너무 현란해서 집중하기 곤란하니 자리를 교체해달라는 민원발생

앞자리에 앉은 학생의 옷이 현란하다고 자리교체 요구

아이들이 독감이라 두통과 근육통이 있지만 진단서가 있지 않으면 차출대상이 되어 좋지 못한 컨디션에도 동원되어야했으며, 시험도중 기침으로 고사장밖으로 여러전 나왔다 들어감.  한국사 시험지 봉투가 짝수형만 2개가 와서 매우 당황함. 심리적인 불안감이 순간 강했음

사인펜번짐, 답안지 인쇄상태 불량등

-실제 답변

[붙임2] 수능 종사요원으로서 반드시 개선되어야 한다고 생각하는 점을 자유롭게 적어주세요.

카테고리	빈도	설명
감독시간, 시수문제	가장 많음	1,2,3교시 연속 감독, 4시간 이상 서 있는 노동, 오전 오후 1교시만 배치 요구, 최대 2교시 제한 등
수당 및 보상 문제	두 번째	보수 너무 적다, 대학 고사 대비 터무니 없이 낮다, 시험장 사전 청소 및 연수 보상 필요
책임 및 심리부담 과다		작은 실수도 감독관 책임, 민원이나 소송 부담, 종사요원의 즉각 판단에 의존하는 구조
전자기기, 탐구 답안지 문제		전자기기 다양화로 수거 시간 부족, 탐구영역시 의도치 않은 부정행위 다수 발생, 탐구영역 선택과목 답안지 분리 필요
외부 인력 활용 및 구조 개선 요구		왜 교사가 수능감독을 하는가, 대학이 주관하고 외부인력 투입해야
휴게, 식사, 간식 문제		새벽출근에 아침식사 대용 간식 전혀 없엄, 물 없음, 휴게 공간 부족
기타		시험장 설치 부담, 감독관 자녀 돌봄문제, 대기시간 과다

- 빈도수별 요약

- 실제 답변

돈이라도 많이 주든가요. 방송고 1일 수업이 담임기준 30인데 더 엄한 일 시켜놓고 보수는 엄청 짬

고사장 꾸미는데 너무 조건이 까다롭고, 고사장 청소를 이틀동안 하는데, 그에 대한 보상이 미미합니다.

3교시를 감독하는건 너무힘드네요. 특히 오전 1,2교시 감독은 화장실 갈 시간도 제대로 없이 4시간을 연속 감독 하는건데 너무 힘듭니다.

수당을 올려야한다/ 사전교육 역시 수당지급/ 감독시간축소/ 한교시 감독 후 한교시 쉬기/ 수능 다음날 학교휴업지정

1교시 부감독관이 입실하여 전자기기 걷고 사인펜 샤프등을 나눠줘야하는데 시간이 너무나 촉박합니다. 전자기기가 예전과 달리 종류도 많아지고 테블릿과 핸드폰 등등을 가져오면 교사1명이 28명의 전자기기를들고 움직이며 어떤 종류를 제출했는지 체크하는데 어려움이 있습니다. 그리고 전자기기를 담는 가방도 학교마다 달라서 핸드폰 가방을 준다면 번호대로 넣을수도 없는 상황이며 테블릿이나 노트북을 가져오는 학생들도 있어서 전자기기 수거와 관련하여 개선이 필요할듯합니다. 예를 들어 이미 수험번호가 붙어있는 주머니를 나눠주고 넣은 후 가방을 복도나 교실 뒤편으로 정리할때 박스에 주머니를 학생이 넣는다는 등 주머니 앞에 들어있는 제품을 기입할수 있게하는등의 제도적 개선마련이 필요해 보입니다.

감독교사 휴게 여건이 반드시 개선되어야 한다고 생각합니다. 아침 일찍 도착하였는데, 아침밥 또는 간식도 제대로 준비되어 있지 않았으며, 준비가 되어 있지 않으니 미리 전날 고지라고 해주었으면 챙겨 왔을 것입니다. 그런 것도 없이 아침밥이나 간식을 여쭈니 안 드시고 오셨냐는 반문을 받았고, 휴게 공간에 물도 비치되어 있지 않아 물을 받을 수 있나요?라고 하니 안 들고 오셨어요?라는 반문을 받았습니다. 커피도 요구하니, 교무실에서 먹다 남은 커피를 그대로 가져다 주셨습니다.

인원부족!!  일반학생들과 떨어져 별도로 시험보는 편의제공실 감독 선생님들이 3분만 지정되어 1교시 들어간 선생님께서 1시 다되서 나오심 .

1인당 맡은 교시 수가 너무 많음

점심이 학교마다 너무 차이가 남. 같은 수당으로 공평하게 감독 시수를 해야한다 생각함. 감독 시간표를 신경써서 짤 필요성이 있음

점심 시간 50분 너무 짧습니다. 특히 감독 교사는 234교시를 들어가는 경우 식사를 20분 안에 해야합니다. 수험생을 위해서도 60분이 나을 것 같습니다.

또 감독을 늘려서 제발 오전 1교시 오후 1교시 정도 감독으로 조정해주세요. 정신적•신체적으로 부담감이 너무 큽니다.

정감독용 키가 높은 스탠딩 의자 배치 혹은 여분책상을 칠판 앞에 붙여 책상 위에 앉아서 감독 허용(충분히 감독 가능할만큼 높고 움직여서 불편하다는 민원도 덜받을 수 있음)

왜 교사가 막중한 부담을 요하는 수능감독을 해야하는지 모르겠습니다. 그렇다고 민원이 들어오면 교사를 지켜주는 것도 아니며, 실제로 소송으로 감독관이 배상한 사례도 있습니다. 감독관도 사람인데 당연히 실수를 합니다. 실수했을 때 책임을 지는 구조인데, 왜 교사가 감독관을 강제로 해야 하나요? 교사에게 감독관 업무를 맡기고 싶으면 실수를 하든, 업무를 잘 수행하지 못하든, 국가나 교육청이 책임을 전체적으로 모두 가져가야 한다고 봅니다.

수능 감독을 왜 교사가 해야하는지 의문입니다.

심지어 교사들도 하기 싫은데 다들 강제로 하고 있는데 일당은 그에 비해 너무나 짭니다.

외부 업체를 쓰든 대학교 인력을 쓰든 해야한다고 생각합니다

감독 지원 자율

감독교사의 수를 증원하여 1인 감독 시간이 2시간(최대 3시간)으로 제한되어야 함. 수능 응시인원 수를 고려하지 않고 감독교사 수를 증원하지 않아 4시간 이상 감독하는 선생님이 많았음.

대학에서 관리감독 할 수는 없을까요?

부담에 비해 액수가 너무 적습니다

인원을 더 늘려서 2교시씩만 배치했으면 합니다

제발 6개안 의견 제출한거라도 반영되게 해주세요!

수능종사요원의 순간적인 판단에 너무나도 의존함.

사실상 봉사나 다름없는데 학생들이 종사요원에게 짜증을 내거나 화내는일이 잦음.

수능 종사 요원의 업무과다, 책임 소재 과다.

수능 설치학교는 최소 일주일 전부터 너무 과한 시험장 설치에 너무 과중한 업무가 주어집니다. 바닥청소를 학교 예산(800만원~1000만원 소요)으로 업체에 맡겨서 하는데도(이것도 왜 학교 예산으로 해야야하는지 모르겠음), 담임교사 등이 몸을 갈아 낸다는 생각이 들 정도로 시험장 설치 + 수능 종사요원으로 어려움이 있습니다. 특히 올해 수험생이 증가했는데 그만큼 종사요원수를 늘리지 않은게 아닌가하는 생각이 될 정도로 5교시 포함 총 4개 교시를 감독들어가는 교사들이 매우 많았습니다. 3개 교시 감독을 초과하지 않는게 협약으로 알고 있었는데 이 조차 지켜지지 않았습니다. 게다가 폭발물 허위신고 예방? 이유로 시험장 설치부터 온갖 추가 요구사항들(복도에 내어놓는 책상, 책장도 비우고, 청소도구함 내부도 정리해야하는 등) 이 많아 더 어려운 수능준비였습니다. 교실 뒤에 감독관 의자를 두개 두었어도 두명이 동시에 앉으면 안된다고 하는 것도 이해하기 어렵습니다. 갈 수록 예민해지는 수험생들에, 매년 추가되는 수능 준비 추가사항들이 교사들을 너무 힘들게 하고 있습니다. 2개 교시 감독을 기본으로 하고 최대 3개 과목 감독까지만 하게 해야한다고 생각하고, 정감독도 앉을 수 있는 높은 의자 필요, 수당의 현실화가 필요합니다. 노력하고 계신 노조에 너무 감사드립니다.

먼저 대입시험인데 대학교에서 주관하는게 맞다고 생각합니다. 지금처럼 학교에서 할거라면 1. 키높이 의자로 앞뒤 배치하여 필요시 앉아서도 감독 가능하도록 개선이 필요합니다. 2. 2시간만 감독하도록 감독관 충분히 확보해주세요. 이때 강제 차출되지 않도록 감독비 2배 인상 등  유인요소를 마련해주세요. 3. 수능장 청소를 위해 용역 채용해주세요. 이상입니다. 늘 애써주시는 노조 선생님들께 감사드립니다.

감독 시수 줄이고 교사에게 주어진 책임을 모두 없에주세요

1. 고사장 장소 재검토 필요(대학교 캠퍼스로 전환)

2.감독 교시수 조정(4교시이상감독은과도한업무부담임)

3.자발적 참여 시스템 구축(선택이아닌사실상강제차출형태로운영되고있음)

4.시험전후 업무부담 경감(당일 뿐만 아니라 시험장 설치, 좌석 배치, 시험후 교실정비 등 모든 과정에서교사가 과도하게 동원되고 있음)

5.수능 감독 수당 현실화(업무의 강도와 책임에 비해 턱없이 낮은 수준임)

감독 수당 현실화!!!!!!! 이 돈 받고 이거 하는게 말이 안됩니다. 대학별 고사(수시 전형 등) 감독만 해도 반나절에 2-30만원인데 이 정도 수당으로 시험장교 청소(고작 만원?), 전 날 연수(최소 2시간), 하루종일 감독까지 서게(대부분 오전 7시부터 오후 5시) 한다고요...? 심지어 반 강제로... 시험장교 청소 비용은 별도로 감독 수당 최소 30만원 이상으로 책정되어야 한다고 생각합니다.

의약품 투약 및 동의서의 획일화 .....다른서류는다 교육청 주관인데 보건실은 왜 개인이 만드나요..

하는 일에 비해 수당이 너무 적음. 수당을 많이 올려주면 빠지는 인원이 적을 듯. 1감독관 자리에도 높은 의자 설치 요망

정감독 위한 책상만 배치해주셔도 훨씬 편해집니다. 제발 모두를 위해 배치해주세요.

아침도 안 챙겨준 학교가 있다고 하는데 정말 충격입니다......(수원고)

수당 인상

4교시 감독은 무리라고 생각합니다. 5교시 장인 경우 이를 감안하여 감독교사를 배치해야죠. 50프로 이상 포기원을 쓰고 나가는 학생들을 위해 감독교사들은 대부분 4교시 후 5교시 감독까지 4개를 감독해야했습니다.

시험 편의 제공 대상자 시험실 시험장의 1.5배 시간 연장 시험실의 종사 요원이 1개 실당 3명 으로 예산을 보내주는데 1개실 당 4교시까지라고 한다면 한사람당 3시간 감독을 하게 됨 1.5배실은 2교시 수학 시간은 150분을 감독하게 되고 4교시는 147분임 거의 살인적인 시간임 1.5배 시험실은 1개실 당 3명이 아니라 5명이 배정되어야 함

10-2에 자세히 적었구요

이외에도,수능 전날 짐 나르고 청소하고 이미 진빠지는데

(제가 고3 담임이라 애들한테 청소 다 시키기도 힘들구요. 짐나르기 제가 진짜 많이 했네요.)

다음날 새벽5시에 일어나서 수능감독학교로 이동하는데 너무너무 힘들었어요

이러다 쓰러진다고 누가 알아주나? 오히려쓰 러져서 시험방해했다고 하겠네 싶었어요

게다가 집에서 수능장까지 1시간반 가까이 걸렸습니다

교통도 불편한 학교였구요. 주변 재개발 지역 공사판-왜 그렇게 배치하죠?? 자택 고려하면 안되나요

1. 전자기기 걷기(시간이 압도적으로 부족하고 왜 핸드폰함에 걷는지 모르겠습니다. 폰 말고도 테블릿이1나 무선이어폰 등등 너무 많은 것을 걷어야하는데 시간도 부족하고 함도 작고 하이튼 엄청 불편하고 힘들어요. 학생 한 명당 주머니같은 것을 주고 스스로 앞으로 제출한다거나 개선이 필요한 듯 보입니다.)

2.탐구 답안지의 부정행위가 계속 발생하는데 왜 탐구 답안지를 분리하지 않는지 이해가 가지 않습니다.한국사처럼 따로 답안지 분리를 하면 좋을 것 같습니다.

감독관 손목시계 대여, 수당 높이기

-시험장 설치 용역화

-수능감독인력확충으로최대2교시감독

-4교시1선택혼합실경우16시2분에문제지배부하는방식변경

감독비. 10시간가량 당일 보내고 그전날도 연수로 2시간 이상참여하는데 18만원은 너무 적은듯

그리고다음날수업까지하는경우체력적부담이너무크다

종사요원은 수업을 빼주던지(보강으로 다음 다시하지 않게) 방법이 필요하다

수당이 너무 적다.

모두가 기피하는 업무인데 수당이 더 올라야 한다고 생각합니다

간식 준비 상태가 매우 처참했습니다. 작은 비닐팩에 견과류 1통, 귤 2개, 오뜨 1개, 막대감자과자 1개, 가그린 1포, 이클립스 1캔이 다였고, 생수조차 없었습니다. 특히 김밥이나 샌드위치 같은 아침대용식사가 전혀 없어서 정말 힘든 상태로 감독을 봐야했습니다. 커피와 물도 뒤늦게야 교무실에서 드시던거 갖다주셨습니다. 민원을 제기했지만 원래 아침은 준비하지 않는다는 말만 반복하셨고, 김밥이 있었던 적이 한번도 없었다고 합니다. 과연 예산은 어디다 갖다 쓰신건지 궁금하네요. 정말 최악이었습니다. 또한 시험본부가 그냥 본교무실이었고 파티션이 있는 상태에서 무거운 시험지 뭉치를 올려서 받고 올려서 제출해야 했습니다. 시험장 지도에는 본교무실이라고만 적혀 있어서 그게 본부인지 아무도 몰랐고요.

2,3,4교시 연달아서 감독하는 것은 정말 아니라고 생각합니다. 쉬는 시간도 너무 부족한데 연달아 감독을 해야하니 몸도 힘들고 감독하는데도 지장이 있습니다. 교사 1인당 2교시만 감독하는 것을 규칙으로 지정해야 한다고 봅니다. 젊은 교사들에게 너무 많은 희생을 요구합니다.

감독은 2시간씩만 들어가게 정해주세요.

3시간감독힘듭니다.

수능감독료를대폭올려주세요.

정신적신체적스트레스에비해수당이너무작아요.

수능생으로부터 민원을 받았을 때 교육청에서 처음부터 끝까지 법적,금전적 책임을 진다는 확인서를 작성하도록 해주세요.

감독비 현실화, 감독에 대한 무한 책임전가

복도감독이 무거운 전자기기 회수가방 직접 들고 본부로 내려가는 것!

새벽부터 출근해서 3시수 감독하는 것은 너무 신체적, 정신적으로 힘들다. 2시수로 줄여야 한다.

정감독 자리에 키높이 의자를 설치해서 앉을 수 있게 해주세요. 부감독과 번갈아 앉기가 생각보다 어렵습니다.

또한감독인원을늘려서두시간만감독할수있게해주세요.(세시간은너무힘들어요.)

2시간정도면 모두가 편안하게 할수있을것 같음

시험장 청소 및 세팅을 직접 교사와 학생이 해야한다는 것

적절한 수당을 제시하여 교사들의 자발적인 감독 자원을 받았으면 좋겠음. 미취학유아, 초등저학년을 둔 교사는 일괄적으로 공식적 사유로 지정되어 동원되지 않았으면 함.

하루종일 종사원이 핸드폰을 확인할수없는것이 어린아이를 키우는 입장에서 너무나 큰 걱정입니다.

(돌봄 도우미를 써야하는 비용의 문제도 있음)

수능 종료이후 1시간이상 대기시간이 너무힘듦

2개 교시 감독이 딱 좋을것같습니다. 쉬는 시간 점심시간이 너무 짧은데 연달아 감독은 몸을 상하게 할 수밖에 없음.

17만원받고도 하나도 기쁘지 않은 노동이고 교사에게 책임 지우지 않겠다 하더라도 작은 실수에 예민하게 대하는 관리자들의 태도에 모든 것이 회의감이 듭니다. 차라리 모든 힘듦을 잊게 해줄 금액이면 불만도 줄고 자원자도많아질듯

3교시 이상 감독을 하는 경우 고사실에서만 5-6시간을 대기하는 체력적인 어려움이 있었습니다.

4교시는3감독이수험생퇴실업무까지맡아야하니실제로감독업무는거의1시간이추가되어있었습니다.

들어가는 시간이 너무 많습니다. 또한 다음날인 금요일은 휴일이었으면 좋겠어요.....